ビルバオ空港 みゅうトランスファー 定員2名 ビルバオ送迎 口コミ投稿ページ

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投稿者 40代 /女性 夫婦・カップル

旅の始まりが残念

深夜の到着の為割高だったけど予約しました。
到着してもお迎えには誰も来て無く不安に。しばらく近くを歩いてキョロキョロしたり緊急連絡先を探そうとしていたら男性から声を掛けられ、その方がドライバーでした。
車に案内され乗ってと言われたシートにはチャイルドシートが取り付けられていた。
段取りの悪さと慌てている感じがせっかく旅のスタートなのにがっかり過ぎた。
スーツを着て迎えてくれとは思わないけど、三万円近く10分で行ける距離に払ってる客の身にもなって欲しい。
2026/08/21 (10288)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用いただき、ありがとうございました。
せっかくのご旅行のスタートにもかかわらず、送迎の際にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、当日の待機状況やお迎え時の対応について現地の手配会社へ確認しております。
今後、同様のことがないよう、送迎会社とも対応を見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
みゅうマドリッドスタッフ一同